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Decorrenza: 08/05/2018 / Ultimo aggiornamento: 04/04/2019

Informativa sulla privacy

Ring LLC e le sue affiliate (collettivamente "Ring") rispettano le tue preoccupazioni in merito alla privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive le tipologie di dati personali che otteniamo ed elaboriamo su consumatori e altri soggetti indicati di seguito, come utilizziamo i dati, con chi li possiamo condividere e le scelte disponibili per quanto riguarda il nostro utilizzo dei dati. L'Informativa sulla privacy descrive inoltre le misure che adottiamo per salvaguardare i dati personali e come le persone possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy. Ring è il titolare del trattamento dei dati personali che otteniamo sul tuo conto, salvo per quanto descritto di seguito.

Dati che raccogliamo

Dati che otteniamo sul tuo conto

Otteniamo alcuni dati personali in relazione ai prodotti e ai servizi da noi forniti. Le tipologie di dati personali che otteniamo come titolari del trattamento dei dati comprendono:

  • Informazioni di contatto, tra cui nome, numero di telefono, e-mail e indirizzo postale;
  • Informazioni sull'account, come ad esempio password online e altri dettagli di login usati per accedere ai prodotti e ai servizi Ring;
  • Informazioni di pagamento, quali nome, indirizzo di fatturazione e dettagli della carta di pagamento, tra cui numero di carta, data di scadenza e codice di sicurezza, che vengono raccolti e memorizzati dall'azienda terza incaricata dell'elaborazione dei pagamenti per nostro conto; Ring memorizza solo le ultime quattro cifre della carta di pagamento e la data di scadenza;
  • La geolocalizzazione del dispositivo mobile, se acconsenti alla raccolta di questi dati;
  • Informazioni sull'installazione del prodotto, quali il nome e la descrizione del tuo prodotto Ring (ad esempio, "Ring Doorbell – Porta d'ingresso"), la posizione in cui è installato il prodotto Ring e le regolazioni apportate alla configurazione del prodotto;
  • Informazioni tecniche sul tuo prodotto Ring, ad esempio dati sulla rete Wi-Fi e sulla potenza del segnale e modello, numero di serie e versione del software del prodotto Ring;
  • Nomi utente, contenuti e altri dati pubblicati sulle nostre pagine ufficiali dei social media;
  • Dati che otteniamo dai servizi di social media di terzi (ad esempio Facebook) o da servizi di pagamento (ad esempio PayPal) se scegli di collegarti, creare o accedere all'account Ring attraverso questi servizi (compresi i casi in cui condividi video o contenuti attraverso i tuoi account sui social media);
  • Dati che otteniamo da partner commerciali terzi se scegli di utilizzare il nostro servizio Ring+, come ad esempio l'ID del tuo account, il nome dell'account e l'indirizzo e-mail;
  • Informazioni inviate in relazione un'opportunità di carriera presso Ring, quali informazioni di contatto, contenuto del curriculum e dettagli circa la tua occupazione attuale;
  • Altri dati personali inseriti nei contenuti a noi inviati, come ad esempio attraverso la nostra funzionalità "Contattaci" o gli strumenti di assistenza al cliente disponibili sui nostri siti Web o app mobili.

Dati che otteniamo tramite mezzi automatizzati

In quanto titolari del trattamento dei dati, quando interagisci con i nostri prodotti e servizi noi otteniamo alcuni dati tramite mezzi automatizzati come cookie, log di server web, web beacon e altre tecnologie. Un "cookie" è un file di testo che i siti Web inviano al computer o al dispositivo connesso a Internet di un visitatore per identificare in modo univoco il browser del visitatore o per memorizzare dati o impostazioni nel browser. Un "web beacon", noto anche come Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine web ai server web e ai relativi cookie e può essere utilizzato per trasmettere i dati raccolti attraverso i cookie a un server web.

Utilizziamo queste tecnologie automatizzate per raccogliere dati sulle tue apparecchiature, azioni di navigazione e modalità di utilizzo. I dati ottenuti attraverso i cookie possono includere l'indirizzo IP del dispositivo, gli identificatori associati con i dispositivi, i tipi di dispositivi collegati ai nostri servizi, le caratteristiche del browser web, le caratteristiche del dispositivo, le preferenze della lingua, le pagine di riferimento/uscita, i dati clickstream e date e orari delle visite al sito web o alle app mobili. Tali tecnologie ci aiutano (1) a ricordare i tuoi dati in modo che tu non debba immetterli nuovamente; (2) a monitorare e a comprendere il modo in cui utilizzi e interagisci con i nostri prodotti e servizi; (3) ad adeguare i servizi alle tue preferenze; (4) a misurare la fruibilità dei nostri prodotti e servizi e l'efficacia delle nostre comunicazioni; (5) a gestire e migliorare in altro modo i nostri prodotti e servizi e a garantire che funzionino correttamente.

Il tuo browser può fornire istruzioni su come ricevere avvisi quando vengono ricevuti alcuni tipi di cookie o come limitare o disabilitare alcuni tipi di cookie. Tieni presente tuttavia che senza cookie potrebbe risultare impossibile sfruttare tutte le funzionalità dei nostri servizi online. Per i dispositivi mobili, puoi gestire le modalità di condivisione di alcuni dati da parte del dispositivo e del browser modificando le impostazioni sulla privacy e la sicurezza del tuo dispositivo mobile.

Dati che elaboriamo per conto di altri

In qualità di titolari del trattamento dei dati, elaboriamo alcuni dati per tuo conto nella misura necessaria per fornirti determinati servizi. In questa sezione vengono descritte le attività per le quali Ring funge da titolare del trattamento dei dati.

I nostri prodotti e servizi sono progettati in modo da consentirti di vedere, ascoltare e parlare con chiunque si trovi alla tua porta dal tuo computer o dispositivo mobile e di collaborare con altri membri della tua comunità. Per fornirti questi servizi, elaboriamo e archiviamo i contenuti (con i relativi dati) acquisiti e registrati quando utilizzi i nostri prodotti e servizi, quali registrazioni video o audio, flussi video o audio in diretta, immagini, commenti e dati che i nostri prodotti raccolgono dall'ambiente circostante per svolgere le rispettive funzioni (ad esempio movimento, eventi, temperatura e luce ambientale).

Ove consentito dalla legge applicabile, è possibile utilizzare funzionalità aggiuntive del prodotto Ring per riconoscere le caratteristiche facciali di visitatori familiari attraverso i dati video del dispositivo. Ad esempio, puoi ricevere notifiche diverse da Ring Doorbell a seconda che il visitatore sia un estraneo o un membro della famiglia. Se scegli di attivare questa funzione, noi riceveremo determinate informazioni sulle caratteristiche facciali dei visitatori che il prodotto Ring dovrà riconoscere. Prima di poter usufruire di questa funzionalità, Ring richiede il tuo consenso esplicito.

Le leggi sulla privacy, sulla protezione dei dati e sulla videosorveglianza vigenti nella tua giurisdizione possono applicarsi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi. In quanto utente, tu sei titolare del trattamento dei dati personali ottenuti quando utilizzi i nostri prodotti e servizi (come registrazioni video o audio, flussi audio o video in diretta, immagini, commenti e dati raccolti dall'ambiente circostante per svolgere le proprie funzioni) e hai la piena responsabilità di garantire il rispetto delle leggi applicabili quando utilizzi i nostri prodotti o servizi. Potresti ad esempio essere tenuto a esporre un avviso per avvertire i visitatori del fatto che a casa tua si utilizzano i nostri prodotti o servizi. L'acquisizione, la registrazione o la condivisione di contenuti video o audio che coinvolgono altre persone o l'acquisizione di informazioni relative alle caratteristiche facciali di altre persone possono violare i loro diritti relativi alla privacy e alla protezione dei dati.

Come utilizziamo i dati che raccogliamo

In quanto titolari del trattamento dei dati, possiamo utilizzare i dati che otteniamo sul tuo conto per i seguenti scopi:

  • Fornirti i nostri prodotti e servizi;
  • Creare e gestire il tuo account e il tuo profilo Ring;
  • Elaborare ed evadere richieste e ordini in relazione a prodotti e servizi e informati sullo stato degli ordini;
  • Personalizzare la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi;
  • Consentirti lo streaming, il salvataggio e la condivisione di contenuti attraverso i nostri servizi;
  • Identificarti e autenticare la tua identità per consentirti di accedere a determinati contenuti e utilizzare alcuni dei nostri servizi;
  • Migliorare e salvaguardare la sicurezza dei nostri prodotti e servizi e prevenire eventuali abusi;
  • Comunicare con te e fornirti assistenza;
  • Consentirti di interagire con alcuni prodotti o servizi di terze parti (ad esempio, effettuare collegamenti a siti di terze parti o visualizzarne i contenuti all'interno dei nostri servizi o connetterti a prodotti e servizi di terze parti attraverso il servizio Ring+);
  • Eseguire operazioni di analisi (incluse ricerche di mercato e sui consumatori, analisi delle tendenze, analisi finanziarie e anonimizzazione dei dati personali);
  • Gestire le opportunità di carriera presso Ring;
  • Condurre, valutare, sviluppare, gestire e migliorare il nostro business (inclusi l'analisi, il funzionamento, l'amministrazione e il miglioramento di prodotti e servizi; lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; la gestione e valutazione dell'efficacia delle nostre comunicazioni; le operazioni di contabilità, verifica, riconciliazione e ricezione dei pagamenti e altre funzioni interne);
  • Proteggere, identificare e prevenire frodi e altre attività criminali, richieste di risarcimento e altre responsabilità;
  • Rispettare e far rispettare i requisiti legali, nonché gli standard e le policy di settore rilevanti, tra cui la presente Informativa sulla privacy e i Termini di servizio.

Possiamo inoltre utilizzare i dati che raccogliamo sul tuo conto in altri modi, per i quali forniamo specifico preavviso al momento della raccolta e otteniamo il tuo consenso, se richiesto dalla legge applicabile.

Servizi di analisi di terzi

Utilizziamo servizi di analisi web di terze parti sui nostri siti web e app mobili. I provider che amministrano questi servizi utilizzano tecnologie automatizzate per raccogliere dati (ad esempio, e-mail e indirizzi IP) allo scopo di valutare l'utilizzo dei nostri siti web e app mobili. Per ulteriori informazioni su questi servizi di analisi, fai clic qui.

Monitoraggio online e pubblicità basata sugli interessi

Sui nostri siti web, possiamo raccogliere informazioni sulle tue attività online per fornirti pubblicità su prodotti e servizi scelti su misura per i tuoi interessi. Ove richiesto dalle leggi applicabili, otterremo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

I nostri annunci possono comparire su altri siti web o app mobili perché facciamo parte di reti pubblicitarie. Le reti pubblicitarie ci permettono di indirizzare la nostra messaggistica agli utenti tenendo in considerazione dati demografici, interessi degli utenti e contesto di navigazione. Tali reti monitorano le attività online degli utenti nel corso del tempo raccogliendo dati attraverso strumenti automatizzati come cookie, log di server web, web beacon e altre tecnologie simili. Le reti utilizzano questi dati per mostrare annunci che possono essere personalizzati in base agli interessi delle singole persone, per seguire i browser o i dispositivi degli utenti su più siti web e per costruire un profilo delle attività di navigazione online degli utenti. I dati che le nostre reti pubblicitarie possono raccogliere includono informazioni sulle visite degli utenti ai siti web che fanno parte delle stesse reti, come le pagine o le pubblicità visualizzate e le azioni svolte sui siti web. Questa raccolta di dati avviene sia sui nostri siti web sia su quelli di terze parti che fanno parte delle reti pubblicitarie. Questo processo ci aiuta anche a monitorare l'efficacia delle nostre attività di marketing.

I nostri siti web non sono progettati in modo da rispondere ai segnali "Do Not Track" ricevuti dai browser. Per informazioni su come disattivare la pubblicità basata sugli interessi della rete pubblicitaria negli Stati Uniti, visita i siti www.aboutads.info/choices, http://www.advertising.org/choices/ e http://preferences-mgr.truste.com/. Nell'Unione Europea, visita il sito www.youronlinechoices.eu .

Condivisione di dati

Non vendiamo né condividiamo in altro modo i dati personali sul tuo conto, se non come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo condividere i tuoi dati personali con (1) le nostre affiliate e consociate e (2) i fornitori che svolgono servizi per nostro conto come l'evasione degli ordini e l'analisi e archiviazione dei dati. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare o divulgare i dati ad eccezione di quanto necessario per svolgere i servizi per nostro conto o adempiere ai requisiti legali. Possiamo inoltre condividere dati personali con i nostri partner commerciali insieme ai quali offriamo prodotti e servizi, oppure nella misura in cui utilizzi Ring+ per connetterti a prodotti o servizi di terze parti.

Possiamo anche divulgare dati sul tuo conto (1) se siamo obbligati a farlo dalla legge o da un procedimento legale (ad esempio, un ordine del tribunale o una citazione in giudizio); (2) in risposta a richieste da parte di enti governativi, come ad esempio le autorità giudiziarie; (3) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali; (4) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o di altro tipo o perdite finanziarie; (5) in connessione con un'indagine su attività illegali vere o presunte; o (6) in altri casi, con il tuo consenso.

Ci riserviamo il diritto di trasferire i dati sul tuo conto in nostro possesso nel caso in cui dovessimo vendere o trasferire tutte o una parte delle nostre attività o dei nostri asset (anche nel caso di fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, dismissione, scioglimento o liquidazione).

Servizio Ring+

Il nostro servizio Ring+ ti consente di connetterti a determinati servizi di terze parti offerti dai nostri partner commerciali. Per attivare una connessione e consentire ai prodotti e servizi Ring di interfacciarsi con un servizio di terze parti disponibile, ogni connessione Ring+ richiede lo scambio di alcuni dati tra Ring e il nostro partner commerciale che fornisce il servizio. Ad esempio, per consentirti di integrare prodotti e servizi Ring con quelli dei nostri partner commerciali, possiamo condividere alcuni dati relativi al tuo account con tali partner commerciali, come l'ID dell'account e l'indirizzo e-mail. Inoltre, possiamo condividere alcuni dati che i nostri prodotti raccolgono dall'ambiente circostante, necessari per svolgere le rispettive funzioni (come i movimenti o gli eventi fuori dalla porta d'ingresso). In ciascun caso ci collegheremo con un determinato servizio di terze parti solo se sceglierai di attivare tale connessione. Puoi revocare in qualsiasi momento una connessione a un servizio di terze parti contattando Ring all'indirizzo privacy@ring.com o, a seconda del servizio, accedendo alle impostazioni dal tuo account per tale servizio. Le informative sulla privacy dei nostri partner commerciali si applicano a tutte le prassi relative ai dati di tali partner e alle informazioni condivise con essi.

Trasferimenti di dati

Possiamo trasferire i dati personali che otteniamo sul tuo conto a destinatari in paesi diversi da quello in cui sono stati originariamente raccolti. Le leggi sulla protezione dei dati di tali paesi potrebbero essere diverse da quelle del paese in cui hai fornito inizialmente le informazioni. Quando trasferiamo i tuoi dati personali a destinatari in altri paesi (ad esempio gli Stati Uniti), li proteggiamo come descritto nella presente Informativa sulla privacy e rispettiamo i requisiti legali applicabili, fornendo un'adeguata protezione per il trasferimento dei dati personali a destinatari in paesi diversi da quello in cui sono stati forniti.

Ring LLC e le sue consociate Ring Protect Inc. e Wireless Environment, LLC sono conformi al quadro dello scudo UE-USA per la privacy e al quadro dello scudo Svizzera-USA per la privacy ("scudo per la privacy") secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti relativamente alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti dall'Unione europea, dal Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti, in virtù dei principi dello scudo per la privacy applicati ai suddetti dati. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy ed i principi dello scudo per la privacy, si applicano i principi dello scudo per la privacy. Per ulteriori informazioni sul programma dello scudo per la privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visita la pagina https://www.privacyshield.gov/.

Clicca qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy relativa allo scudo UE/Svizzera/Regno Unito-USA.

Le tue scelte

Ti offriamo alcune scelte in relazione ai dati personali che otteniamo sul tuo conto. Per aggiornare le tue preferenze, limitare le comunicazioni che ricevi da noi o inviare una richiesta, contattaci come specificato nella sezione Come contattarci [#contactus] della presente Informativa sulla privacy.

Come richiesto dalla legge, puoi (1) avere il diritto di accedere a determinati dati personali conservati sul tuo conto; (2) richiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati personali; (3) opporti al trattamento dei tuoi dati personali o revocare il tuo precedente consenso, se applicabile; (4) chiederci di bloccare o eliminare i tuoi dati personali dal nostro database. Per esercitare tali diritti, contattaci come indicato nella sezione Come contattarci [#contactus] della presente Informativa sulla privacy. Per proteggere la tua privacy e mantenere la sicurezza, possiamo adottare misure per verificare la tua identità prima di concedere l'accesso ai dati. Nella misura consentita dalla legge applicabile, potrebbe essere applicato un addebito prima di fornirti una copia dei tuoi dati personali da noi conservati.

Avviso per i residenti in California: nel rispetto di determinati limiti previsti dalla legge californiana, i residenti in California possono chiederci di fornire (1) un elenco di determinate categorie di dati personali che abbiamo divulgato a terze parti per scopi di marketing diretto durante l'anno solare immediatamente precedente e (2) l'identità di tali terze parti. Per effettuare questa richiesta, i residenti in California possono contattarci come specificato nella sezione Come contattarci riportata di seguito.

Altri servizi online e contenuti di terze parti: il nostro sito web e le nostre app mobili possono fornire collegamenti ad altri servizi online per offrirti praticità e informazioni e possono includere funzionalità di terze parti come ad esempio applicazioni, strumenti, servizi di pagamento, widget e plug-in (ad esempio, pulsanti di Facebook, Twitter o PayPal). Questi servizi online e funzionalità di terze parti possono operare in modo indipendente da noi. Le pratiche sulla privacy delle terze parti pertinenti, inclusi i dettagli sui dati che vengono raccolti sul tuo conto, sono soggette alle dichiarazioni sulla privacy di tali parti, che consigliamo vivamente di consultare. Nella misura in cui gli eventuali servizi online collegati o funzionalità di terze parti non sono posseduti o controllati da noi, Ring non è responsabile delle prassi relative ai dati di tali terze parti.

Come proteggiamo i dati personali

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche al fine di proteggere i dati personali dalla distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illegali o non autorizzati.

Conservazione dei dati personali

Nella misura consentita dalla legge applicabile, conserviamo i dati personali che otteniamo sul tuo conto finché (1) sono necessari per le finalità per le quali li abbiamo ottenuti, in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy, oppure (2) abbiamo un'altra base legale per conservare tali dati oltre il periodo necessario per la finalità originale per cui sono stati raccolti.

Quando acquisti i nostri prodotti, puoi utilizzare il nostro servizio di registrazione video nel cloud ("Servizio Cloud") in versione di prova o su abbonamento. Se hai attivato le funzionalità di registrazione del Servizio Cloud, conserviamo le registrazioni (con i relativi dati) provenienti dal tuo prodotto per tutta la durata del tuo abbonamento per la registrazione, in modo da consentirti di accedere ai tuoi contenuti durante quel periodo. Puoi eliminare le registrazioni dal Servizio Cloud in qualsiasi momento accedendo al tuo account. La rimozione di tali registrazioni può richiedere fino a 72 ore. Inoltre, indipendentemente dall'utilizzo del nostro Servizio Cloud, conserviamo le registrazioni relative a Ring Neighborhood (secondo quanto definito nei Termini di servizio), per consentirti di partecipare alla funzionalità "Ring Neighborhood" se scegli di farlo.

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso all'utente per riflettere le modifiche apportate alle nostre prassi relative ai dati personali. Pubblicheremo un avviso sui nostri siti web e app mobili per informarti delle modifiche significative alla nostra Informativa sulla privacy e indicheremo all'inizio dell'avviso la data dell'ultimo aggiornamento.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri aggiornare i dati che abbiamo sul tuo conto, modificare le preferenze o esercitare altri diritti di protezione dei dati applicabili, contattaci via e-mail a privacy@ring.com o scrivici all'indirizzo:

Ring LLC
1523 26th Street
Santa Monica, CA 90404

Il nostro rappresentante in Europa è:
Ring of Security B.V.
TQ, Singel 542
1017 AZ, Amsterdam, Paesi Bassi

Se desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, fai clic qui

Per visualizzare le versioni precedenti dell'informativa sulla privacy, fai clic di seguito:

Informativa sulla privacy Ring V1
Informativa sulla privacy Ring V2

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